记者近来查询采访发现,养老居间服务是许多晚年人及其家庭的实际需求,但这一职业尚缺少相关标准和标准,或许被一些“有心”人士使用“挣快钱”——有人打着“养老引荐官”的旗帜诱导白叟预付养老院费用涉嫌不合法集资;有人宣扬廉价“养老侨居团”实则售卖保健品;还有人在既不了解客户的实在需求也不了解养老院的状况下供应非专业服务。
现在许多职业都有居间服务人,如房产中介、婚姻中介等。跟着咱们国家老龄人口规划扩展——到2023年底,60周岁及以上晚年人口29697万人,占总人口的21.1%,晚年人群对各种养老服务需求旺盛,但对养老服务供应状况不行了解,所以滋生出养老服务“中间人”,其主要是为有养老需求的晚年人及家族供应相关职业信息、实地看望养老组织后为其按需挑选引荐等。
养老服务“中间人”,无疑带来了多赢。对晚年人群而言,这种“中间人”可供应所需的服务信息,从而为晚年人挑选养老服务、下降养老本钱供应了便当;对养老服务供货商来说,可通过这一种“中间人”寻觅晚年客户;而“中间人”则能从中收取费用,处理工作、增收问题。并且,这种“中间人”的呈现让我国养老服务体系更完善,使老龄化日益加深的社会更温暖。
以新闻中的“九九”为例,作为养老服务“中间人”,她既开发合作伙伴为养老家庭供应更多挑选,又带着顾客观赏心仪的养老院并供应专业化主张,还拍照发布看望养老院的视频并科普养老常识。由此看出,其每项服务都对晚年人群有必定含义。因为养老服务供需两头信息不对称,加之部分晚年人行动不便,这都给了这种“中间人”供应居间服务并从中挣钱的时机。
也就是说,这种“中间人”的存在是合理而有含义的。跟着未来晚年人口规划逐渐扩展,对养老服务需求不断多元,还会有更多人参加养老服务“中间人”队伍,很或许还会呈现专业组织“中间商”。但假如对养老居间服务缺少标准,则会给晚年人和养老服务职业带来“灾祸”。记者查询发现,站在养老“中间人”的开展“风口”,一些人已走“歪”了,亟待引起注重。
据悉,打着“养老服务引荐”的旗帜诱导晚年人预付养老费用的套路近年来层出不穷,而有的养老组织涉嫌不合法集资,晚年人预付款难以讨回来;有“养老经纪人”打着“带白叟侨居”的旗帜推销保健品……这种无视晚年人权益、只为自己挣钱的“中间人”,实为“坑白叟”——坑害晚年人的不法分子。有必要及时拟定养老居间服务准入规矩,并依法打击“坑白叟”。
鉴于晚年人群规划逐渐扩展,对养老居间服务需求旺盛,而坑害晚年人的“中间人”不少,有必要提前拟定我国养老中介服务规矩,清晰准入条件、服务标准、收费辅导、职业自律、行政监管等要求,作为养老服务“中间人”走向标准化的重要指引,作为晚年人和社会公众监督这种“中间人”的参阅,也可作为有关部门加强行政监管的根据,以防止“中间人”走“歪”路。
对严峻损害晚年人合法权益的养老服务“中间人”,既要按照法令来追究其法令责任,也要归入“黑名单”实施从业禁入。总归,不能让养老服务“中间人”变成“坑白叟”,而是要引导、鼓舞、倒逼其成为服务晚年人群需求的标准中介。